售前咨询 / SERVICE DETAIL
上海精线电子科技有限公司-坚持以客户为主,建立了完善的产品服务和技术支持体系,为客户提供贴心的服务。产品可根据客户实际需求,提供独立的解决方案,从设计到产品为客户量身定制。
售前咨询:
1.售前技术人员会与客户进行技术上的交流与沟通,了解客户项目上的需求。并依据客户的实际使用需求,向客户推荐相关产品,与客户建立良好的业务关系。
2.如现有产品无法满足客户的实际使用需求,技术人员会根据客户要求,技术参数结合前期与用户交流的情况,制定产品设计生产方案。
3.客户可来我公司实地考察,进行技术、商务上的交流。
4.根据产品设计方案等,起草项目商务合同技术协议书。
1.售前技术人员会与客户进行技术上的交流与沟通,了解客户项目上的需求。并依据客户的实际使用需求,向客户推荐相关产品,与客户建立良好的业务关系。
2.如现有产品无法满足客户的实际使用需求,技术人员会根据客户要求,技术参数结合前期与用户交流的情况,制定产品设计生产方案。
3.客户可来我公司实地考察,进行技术、商务上的交流。
4.根据产品设计方案等,起草项目商务合同技术协议书。
售后服务 / AFTER-SALE SERVICE
1.精线可为客户提供专业的技术咨询,电话连线知道产品安装调试等问题
2.我司产品严格按照ISO9001质量体系生产,传感器产品质保1年.(人为损坏不在质保范围,定制产品无质量问题不退不换。)
3.因质量问题造成的退换货,将承担退换货运费。非质量问题退换货费用将由客户承担。
注:质量问题是指功能,尺寸、指标、安装方式等定制参数未按照客户提出的要求定制,功能不符,尺寸误差,精度不准(误差范围内除外)。
定制产品需双方确认图纸后加工生产,如产品不符合客户要求需在二周内提出书面异议,客户未按规定期限提出异议视为验收合格。
2.我司产品严格按照ISO9001质量体系生产,传感器产品质保1年.(人为损坏不在质保范围,定制产品无质量问题不退不换。)
3.因质量问题造成的退换货,将承担退换货运费。非质量问题退换货费用将由客户承担。
注:质量问题是指功能,尺寸、指标、安装方式等定制参数未按照客户提出的要求定制,功能不符,尺寸误差,精度不准(误差范围内除外)。
定制产品需双方确认图纸后加工生产,如产品不符合客户要求需在二周内提出书面异议,客户未按规定期限提出异议视为验收合格。


